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Transporte y viajes

Abono de transporte, descuentos de residente y Tarjeta Dorada, reclamar un viaje, PER, drones, tacógrafo y CAP. Elige uno y te decimos cómo se hace en tu municipio.

12 trámites

Autorización para que un menor viaje al extranjeroSi tu hijo o hija es menor de 18 años, tiene nacionalidad española, vive en España y va a salir de España solo o con adultos que no son sus padres ni sus tutores (una excursión del colegio, un campamento, un viaje con los abuelos), necesita, además del DNI o el pasaporte, una declaración de permiso de viaje firmada por uno de sus padres o tutores. Se hace gratis en una comisaría de la Policía Nacional, un puesto de la Guardia Civil o, en Cataluña y el País Vasco, en los Mossos d'Esquadra o la Ertzaintza. Vale 90 días.
Descuento de residente en avión y barcoSi estás empadronado en Canarias, Illes Balears, Ceuta o Melilla, tienes un 75 % de descuento en los billetes de avión y de barco de línea regular entre tu comunidad o ciudad y el resto de España, y en los viajes entre islas. No se pide a ninguna oficina: se marca al comprar el billete, la compañía comprueba tu residencia al momento (sistema SARA) y, si no sale, tienes que enseñar el certificado de viajes de tu ayuntamiento.
Descuentos de transporte para familia numerosaCon el título de familia numerosa en vigor tienes descuentos en toda España: un 20 % (categoría general) o un 50 % (especial) en tren, en autobús de líneas estatales y en barco en trayectos nacionales, y un 5 % o un 10 % en avión en vuelos nacionales. No hay que pedirlos a ninguna administración: se aplican al comprar el billete. En el metro, el autobús urbano y el transporte metropolitano, los descuentos los decide cada comunidad, consorcio o ayuntamiento.
Pedir la tarjeta de tacógrafoLa tarjeta de conductor es la tarjeta personal que metes en el tacógrafo digital o inteligente: te identifica y guarda tus tiempos de conducción y descanso. La necesitas para conducir camiones, autobuses y, desde el 1 de julio de 2026, furgonetas de 2,5 a 3,5 t en transporte internacional. La expide la comunidad autónoma donde vives (en el País Vasco, la diputación foral; en Canarias, el cabildo), casi siempre por internet en la sede del Ministerio de Transportes, y vale 5 años.
Reclamar a una aerolínea (vuelo cancelado, retrasado, overbooking o equipaje)Si te cancelan el vuelo, llegas con tres horas o más de retraso, no te dejan embarcar (overbooking) o te bajan de clase, primero reclamas a la compañía aérea. Si en un mes no te contesta o no te da la razón, reclamas gratis a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), cuya decisión obliga a la aerolínea. El equipaje perdido, dañado o retrasado va por otra vía: parte en el aeropuerto (PIR), reclamación por escrito a la compañía y, si no hay acuerdo, consumo o el juzgado.
Reclamar por un viaje en tren, autobús o barco (retrasos, cancelaciones y equipaje)Si tu tren, tu autobús de línea o tu barco llega tarde, se cancela, te pierden o dañan el equipaje o el servicio no es el contratado, primero reclamas a la empresa (Renfe, Iryo, Ouigo, la compañía de autobuses o la naviera), que tiene que tener un sistema de reclamaciones y contestarte en plazo. Si no te responde o no te da la razón, en tren y autobús puedes pedir el arbitraje gratuito de la Junta Arbitral del Transporte de tu comunidad (hasta 15.000 €, con efectos de sentencia) y avisar al Ministerio de Transportes o al departamento de transportes de tu comunidad; en barco, a consumo.
Recuperar algo perdido en el tren, el avión, el metro o el autobúsSi te dejas algo en el aeropuerto, el tren, el metro, el autobús o el taxi, pregunta primero a quien lleva ese transporte: Aena en los aeropuertos, la aerolínea si fue a bordo, Adif en las estaciones y los trenes AVE y de Larga y Media Distancia, Renfe en Cercanías y cada empresa de metro, autobús o taxi. Lo guardan unos días o semanas y después lo mandan a la oficina de objetos perdidos del ayuntamiento.
Registrarte como operador de drones y sacar el certificado de pilotoPara volar casi cualquier dron en España tienes que registrarte como operador en la sede de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), poner el número que te dan en el dron y, según el aparato, aprobar el examen en línea A1/A3 (gratuito) o también el A2. Antes de cada vuelo, mira en ENAIRE Drones si la zona está restringida y, si vas a volar en una ciudad o sobre gente, comunícalo a la policía con cinco días de antelación.
Sacar la Tarjeta Dorada de RenfeLa Tarjeta Dorada de Renfe da descuentos en el tren (del 25 % en AVE y Larga Distancia al 40 % o 50 % en Media Distancia y Cercanías) a los mayores de 60 años, a los pensionistas por incapacidad permanente y a las personas con una discapacidad del 33 % o más. Cuesta 6 € al año y se saca en la taquilla de una estación o en una agencia de viajes; por internet solo se renueva.
Sacar la tarjeta o el abono de transporte público (bus, metro y Cercanías)Para viajar en autobús, metro, tranvía o Cercanías con descuento necesitas la tarjeta de transporte de tu zona. No hay una tarjeta estatal: cada consorcio o autoridad metropolitana (o tu ayuntamiento) tiene la suya, y en ella cargas los abonos mensuales y los descuentos para jóvenes, mayores, familia numerosa o discapacidad.
Sacar o renovar el CAP de conductor profesionalEl CAP (certificado de aptitud profesional) es la formación obligatoria para conducir por trabajo camiones (permisos C1, C1+E, C y C+E) y autobuses (D1, D1+E, D y D+E). Para sacarlo haces un curso en un centro autorizado y apruebas un examen; para mantenerlo, un curso de 35 horas cada cinco años. Lo acredita la tarjeta CAP, que expide el órgano de transportes de tu comunidad.
Sacarse el PER y otras titulaciones náuticas de recreoPara llevar una embarcación de recreo o una moto náutica necesitas, según su tamaño y lo lejos que vayas, la licencia de navegación, el PNB, el PER, el Patrón de Yate o el Capitán de Yate. Los títulos se sacan aprobando un examen teórico (lo convoca la Marina Mercante o tu comunidad) y haciendo unas prácticas y un curso de radio en una escuela náutica. La tarjeta vale 10 años (5 desde los 70) y se renueva con un nuevo reconocimiento médico.

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