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Objetos perdidos en el transporte en San Fernando de Henares

Recuperar algo perdido en el tren, el avión, el metro o el autobús

Madrid · Comunidad de Madrid

Comprobado el 8 de noviembre de 2026 Qué llevar Coste y plazo Fuentes oficiales

Adónde ir en San Fernando de Henares

Ayuntamiento de San Fernando de Henares

Todavía no tenemos los datos propios de este ayuntamiento (sede, cita y oficinas). Esto es lo que vale en general:

Pregunta primero a quien lleva el sitio donde lo perdiste, cuanto antes. En el aeropuerto, a la oficina de objetos perdidos de ese aeropuerto de Aena; a bordo del avión, a tu compañía aérea. En estaciones y trenes AVE, de Larga y de Media Distancia, regístralo en la web de objetos perdidos de Adif; en Cercanías, llama al teléfono de objetos perdidos de tu núcleo. En el metro, el autobús urbano o el taxi, a esa empresa o al ayuntamiento. Pasado un tiempo, lo que nadie reclama va a la oficina municipal de objetos perdidos.

A tener en cuenta

Aeropuertos: cada aeropuerto de Aena tiene su oficina, su correo y su horario en la página «Información y puntos de encuentro» o «Información y objetos perdidos» de su web (aena.es); el teléfono general de información de Aena es el 913 211 000.

Lo de Aena es gratis y no lo envían: vas tú, otra persona con tu autorización escrita y tu DNI o pasaporte, o un mensajero.

Trenes: en la web de Adif (Foundspot) describes lo que perdiste, cuándo y dónde; si aparece, te avisan por correo y puedes recogerlo en la oficina de la estación, mandar a alguien con el número de registro y una autorización con los dos DNI o NIE, o pagar el envío con tarjeta. Adif lo guarda un mes y la documentación oficial la entrega a la Policía a las 24 horas.

Cercanías (lunes a viernes): Asturias 985 981 267, Barcelona (Rodalies) 900 410 041, Bilbao 944 879 460, Cádiz 856 170 290, Madrid 915 066 969, Málaga 952 128 079, Murcia y Alicante 968 975 299, Cantabria 942 209 524, San Sebastián 943 649 787, Sevilla 954 485 672, València 963 357 400 y Zaragoza 976 764 648; en Cercanías se guarda entre 15 días y 2 meses, y para dártelo te pueden pedir que demuestres que es tuyo y pagues los gastos. Si lo perdiste en un tren en Francia, en la web de SNCF Gares & Connexions o en su app Ma Gare. Si pasado ese tiempo no aparece, mira el trámite «Objetos perdidos: recuperar o entregar algo».

¿Se puede hacer por internet?

En parte, por internet

Avisar de la pérdida, sí; recoger, casi siempre en persona. En los trenes y estaciones de Adif lo registras en su web y, si aparece, te avisan por correo y puedes pagar el envío a casa. Metro Bilbao y TMB (Barcelona) tienen un formulario; en los aeropuertos de Aena se escribe a la oficina de cada uno, y en algunos (Valencia, Málaga) se rellena un formulario. Lo de Aena no lo envían: vas tú, otra persona con autorización o un mensajero.

Necesitas: Una descripción del objeto lo más precisa posible, la fecha y el lugar (estación, línea o número de vuelo) y tus datos de contacto.

Ir a la sede oficial

Qué documentos llevar

Cuánto cuesta
Recoger en el aeropuerto es gratis (Aena). En Adif, recoger en la estación también; el envío a casa lo pagas tú con tarjeta. Renfe avisa de que en Cercanías pueden cobrarte los gastos que haya habido. Si no puedes ir, el mensajero corre de tu cuenta.
Cuánto tarda
Cada empresa lo guarda un tiempo y después lo manda al ayuntamiento: Adif, un mes (la documentación oficial va a la Policía en 24 horas); Cercanías, entre 15 días y 2 meses; Metro Bilbao, quince días; TMB, 21 días; Metro de Madrid, de 21 a 28 días; EMT Madrid y el aeropuerto de Madrid, un mes; Metrovalencia, 60 días; Metro de Sevilla, una semana. Desde un taxi llega al ayuntamiento en unos días (en Madrid, de 48 a 72 horas). En la oficina municipal se guarda, en general, dos años (seis meses en Cataluña).

Conviene saber

Preguntas frecuentes

Me dejé algo en el avión: ¿a quién pregunto?

A tu compañía aérea, no al aeropuerto. Si lo perdiste en la terminal (control de seguridad, sala de embarque, cafetería), a la oficina de objetos perdidos de ese aeropuerto de Aena, que tiene su correo y su horario en la página del aeropuerto.

Lo perdí en un AVE o en una estación: ¿qué hago?

Regístralo en la web de objetos perdidos de Adif: dices qué perdiste, cuándo y dónde. Si lo encuentran, te escriben para que confirmes y eliges recogerlo en la estación, mandar a alguien con autorización o que te lo envíen pagando con tarjeta. Lo guardan un mes.

¿Y si fue en Cercanías?

Llama al teléfono de objetos perdidos de Cercanías de tu núcleo (están en la página de Renfe). Lo guardan, en general, entre 15 días y 2 meses.

¿Me lo pueden enviar a casa?

Adif sí, pagando el envío. Aena no envía nada: puedes mandar a un mensajero con tu autorización y el número de registro. Para el metro y el autobús, depende de la ciudad; lo normal es ir en persona.

Ha pasado un mes y no aparece: ¿lo doy por perdido?

Todavía no. Lo que las empresas no devuelven pasa a la oficina de objetos perdidos del ayuntamiento, que lo guarda, en general, dos años (seis meses en Cataluña). Mira el trámite «Objetos perdidos: recuperar o entregar algo».

Fuentes oficiales

Comprobado el 8 de noviembre de 2026

Cada dato de esta página sale de estas fuentes. Las normas y las oficinas cambian: antes de ir, confírmalo en la fuente oficial.

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