Sacar la tarjeta o el abono de transporte público (bus, metro y Cercanías) en Madrid
Madrid · Comunidad de Madrid
Adónde ir
Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM)
Pide la Tarjeta Transporte Público Personal por internet (te llega a casa en una semana) o en una Oficina de Gestión con cita previa (te hacen la foto y te la llevas en el momento). En ella cargas el Abono 30 días, el Abono Joven, el Abono +65 o el de familia numerosa o discapacidad, en estancos, máquinas de las estaciones o la app. Los menores de 7 años usan la Tarjeta Transporte Público Infantil.
Cita previa recomendable. Teléfono: 012. La cita es para las Oficinas de Gestión; también se pide en el 012.
Pedir cita en la web oficialSolicitud por internet: https://webttp.comunidad.madrid/CRTM-ABONOS/ttp.aspx. Documentos: foto reciente en color, DNI, pasaporte o permiso de residencia y volante de empadronamiento de menos de 3 meses (si estás empadronado en la Comunidad, puedes autorizar que lo consulten); familia numerosa (no tiene que acreditar residencia) o discapacidad del 65 % o más, su carné o certificado. Para menores de 14 años sin DNI, libro de familia y autorización de los padres. La primera tarjeta cuesta 4 € y dura diez años (la renovación, también 4 €). Precios de 2026: Abono Joven (de 15 a 25 años, todas las zonas) 10 €; Abono +65 gratuito (365 días, hasta la zona C2); Abono 7-14 e infantil, gratuitos; el Abono 30 días general, desde 28,70 € según la zona. Puede pedirla quien vive en la Comunidad o en algunos municipios de Castilla-La Mancha y Castilla y León: https://www.crtm.es/landing-billetes-y-tarifas/tarjeta-transporte-publico-personal/
¿Se puede hacer por internet?
En parte, por internet
En casi todas las áreas puedes pedir la tarjeta personal por internet o en una app y te llega a casa en una o dos semanas; en otras hay que ir con cita a una oficina para la foto. La tarjeta anónima se compra en estancos, quioscos o máquinas sin papeles. El Abono Único estatal y los descuentos de jóvenes se gestionan en la web del Ministerio de Transportes.
Necesitas: Según el área: alta en la web o la app con tu documento de identidad y una foto, o certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.
Ir a la sede oficialQué llevar
- DNI, NIE, TIE o pasaporte (para menores sin DNI, libro de familia y autorización de los padres).
- Una foto reciente tamaño carné en color (en algunas oficinas te la hacen allí).
- En muchas áreas, el volante de empadronamiento reciente o autorizar que lo consulten (para los perfiles de residentes).
- Para un perfil con descuento: carné de familia numerosa, certificado de discapacidad, justificante de la pensión, matrícula de estudios o el certificado que pida cada área.
- Cuánto cuesta
- La tarjeta personal cuesta entre 0 y 5 € según el área (por ejemplo, 4 € en Madrid, 4,50 € en Barcelona, 3 € en Bizkaia, Valladolid y Vitoria, 2 € en Asturias y Pamplona, gratis la primera en Mallorca). Los abonos y los viajes se pagan aparte; en 2026 el Estado y muchas comunidades y ayuntamientos los rebajan (mira tu zona).
- Cuánto tarda
- En la oficina, en el momento o en un día; por internet, de una a dos semanas (te la mandan a casa o la recoges en un punto).
Conviene saber
- Pide la tarjeta personal (con tu nombre y foto) si vas a usar el transporte a menudo: es la que permite los abonos mensuales y los descuentos, y si la pierdes puedes bloquearla y recuperar el saldo en muchas áreas.
- Los descuentos de joven, mayor o familia numerosa no salen solos en todas partes: en muchas áreas hay que acreditarlos una vez en la web, la app o la oficina, y renovarlos cuando caduca el carné o el certificado.
- Abono Único estatal en 2026: 60 € al mes (30 € para nacidos desde el 1 de enero de 2000) para viajar sin límite durante 30 días en Cercanías, Rodalies, Media Distancia y autobuses estatales. Los jóvenes tienen que registrarse antes en la web del Ministerio para obtener su código. https://www.transportes.gob.es/transporte-terrestre/viajeros-autobus-tren/abono-unico
- Cercanías y Rodalies en 2026: abono mensual de 20 € para todas las zonas de cada núcleo, 10 € para jóvenes nacidos entre 2000 y 2011 y gratis para niños nacidos desde 2012 (con el código del Ministerio). En Asturias y Cantabria, los Cercanías son gratis con fianza.
- En 2026 el Ministerio de Transportes paga la gratuidad del transporte urbano y metropolitano para menores de hasta 14 años y la mitad de los títulos joven, y un 20 % del descuento en los demás abonos (cada administración decide edades y descuentos). En Canarias y Baleares el transporte terrestre es gratis para los viajeros habituales.
Preguntas frecuentes
¿Hay una tarjeta de transporte válida en toda España?
No. Cada área tiene la suya (Madrid, Barcelona, València, Bizkaia, Asturias, los consorcios andaluces…). Algunas se pueden usar en otras zonas cercanas (la Barik en Vitoria y Donostia, la tarjeta de un consorcio andaluz en los demás), y para Cercanías, Media Distancia y autobuses estatales está el Abono Único del Ministerio en 2026.
¿Puedo sacar la tarjeta si no estoy empadronado en esa zona?
La tarjeta anónima, sí, cualquiera. La personal con perfiles de residentes suele pedir empadronamiento (Madrid, Mallorca, los descuentos joven de Bizkaia o los gratuitos de Valladolid, por ejemplo); en Madrid, las familias numerosas no tienen que acreditarlo.
¿Los niños pagan?
En 2026 el Estado paga la gratuidad del transporte urbano y metropolitano para menores de hasta 14 años, pero muchas áreas piden que el niño tenga su propia tarjeta personal para viajar gratis (Madrid, Vitoria, Gipuzkoa, Zaragoza, Valladolid, Pamplona…).
He perdido la tarjeta: ¿pierdo el saldo?
Con la tarjeta personal, en muchas áreas puedes bloquearla y pedir un duplicado con el saldo o el abono que tenías (pagando el duplicado: 4,50 € en Barcelona, 5 € en Asturias, 8 € en Mallorca, 10 € en Gran Canaria). Con la anónima, normalmente no.
Fuentes oficiales
Comprobado el 8 de noviembre de 2026
Cada dato de esta página sale de estas fuentes. Las normas y las oficinas cambian: antes de ir, confírmalo en la fuente oficial.
- Abono Único y bonificaciones al transporte público en 2026 (Ministerio de Transportes) transportes.gob.es
- Abono Único (Ministerio de Transportes) transportes.gob.es
- Real Decreto-ley 17/2025, de bonificación de abonos y títulos multiviaje (BOE) boe.es
- Tarjeta Transporte Público Personal (Consorcio Regional de Transportes de Madrid) crtm.es
- Transporte metropolitano en Andalucía (Junta de Andalucía) juntadeandalucia.es
¿Algo no es correcto? Avísanos de una dirección, un teléfono, un horario o un enlace que haya cambiado.
Todas las oficinas públicas en Madrid ›
Otros trámites en Madrid
Transporte y viajesDel mismo tema
- Autorización para que un menor viaje al extranjero
- Descuento de residente en avión y barco
- Descuentos de transporte para familia numerosa
- Matricular o cambiar de dueño una embarcación de recreo
- Patinete eléctrico: certificado, registro y seguro obligatorio
- Pedir la tarjeta de tacógrafo
- Reclamar a una aerolínea (vuelo cancelado, retrasado, overbooking o equipaje)
- Reclamar por un viaje en tren, autobús o barco (retrasos, cancelaciones y equipaje)
- Recuperar algo perdido en el tren, el avión, el metro o el autobús
- Registrarte como operador de drones y sacar el certificado de piloto
- Sacar el permiso municipal de conductor de taxi
- Sacar el título de competencia profesional para el transporte por carretera
- Sacar la Tarjeta Dorada de Renfe
- Sacar o renovar el CAP de conductor profesional
- Sacarse el PER y otras titulaciones náuticas de recreo
- Viajar con tu perro, gato o hurón: pasaporte europeo y requisitos
DNI, pasaporte e identidad digital
Registro Civil, certificados y nacionalidad
- Apostillar o legalizar un documento para usarlo en el extranjero
- Cambiar el nombre o los apellidos
- Casarse por lo civil (expediente matrimonial)
- Inscribir un nacimiento en el Registro Civil
- Pedir el certificado de antecedentes penales
- Pedir el certificado de delitos de naturaleza sexual
- Pedir el certificado de últimas voluntades (y el de seguros de vida)
- Pedir la asistencia jurídica gratuita (abogado de oficio)
- Pedir la nacionalidad española por residencia
- Pedir un certificado de defunción
- Pedir un certificado de matrimonio
- Pedir un certificado de nacimiento
- Pedir una fe de vida (y estado)
- Rectificar la mención del sexo en el Registro Civil
Padrón e impuestos municipales
- Cambiar de domicilio: a quién avisar
- Empadronarse (alta en el padrón o cambio de domicilio)
- Licencia de obra menor (o declaración responsable)
- Pagar el IBI (Impuesto sobre Bienes Inmuebles)
- Pagar el impuesto de circulación (IVTM)
- Pagar la plusvalía municipal (IIVTNU)
- Pedir el certificado o volante de empadronamiento (y de convivencia)
- Pedir un vado (licencia de paso de vehículos)
- Votar por correo y consultar el censo electoral
Trabajo y Seguridad Social
- Capitalizar el paro (pago único) para emprender
- Cobrar salarios o indemnizaciones del FOGASA si la empresa no paga
- Colegiarse: darse de alta en un colegio profesional
- Conseguir un certificado de profesionalidad (o acreditación profesional)
- Darse de alta como autónomo
- Darse de baja como autónomo
- Denunciar ante la Inspección de Trabajo
- Inscribirse como demandante de empleo (y renovar la demanda)
- Pedir el complemento de pensiones por hijos (brecha de género)
- Pedir el informe de vida laboral
- Pedir el ingreso mínimo vital
- Pedir el número de la Seguridad Social
- Pedir el paro
- Pedir el paro de autónomos (prestación por cese de actividad)
- Pedir el subsidio para mayores de 52 años
- Pedir la baja médica (incapacidad temporal)
- Pedir la incapacidad permanente
- Pedir la pensión de jubilación
- Pedir la pensión de orfandad
- Pedir la pensión de viudedad
- Prestación por cuidado de menor con cáncer u otra enfermedad grave (CUME)
- Prestación por riesgo durante el embarazo o la lactancia natural
- Reclamar un despido o una deuda de la empresa: papeleta de conciliación (SMAC)
Hacienda
- Aplazar o fraccionar una deuda con Hacienda
- Cambiar el titular en el Catastro
- Darse de alta en Hacienda (declaración censal, modelo 036)
- Hacer la declaración de la renta
- Pagar el impuesto de sucesiones (herencia)
- Pedir el certificado de estar al corriente con Hacienda
- Pedir el certificado de residencia fiscal
- Pedir la deducción por maternidad (100 € al mes)
- Presentar el IVA y el IRPF trimestral si eres autónomo (modelos 303 y 130)
Tráfico
- Cambiar de titular un vehículo (transferencia)
- Canjear un carnet de conducir extranjero
- Consultar los puntos del carnet
- Dar de baja un vehículo
- Duplicado del carnet de conducir
- Matricular en España un vehículo comprado en el extranjero
- Pagar una multa de tráfico
- Pasar la ITV
- Pedir el permiso internacional de conducir
- Pedir la ayuda para comprar un coche eléctrico (Programa Auto+, antes MOVES III)
- Pedir un duplicado del permiso de circulación del vehículo
- Recurrir una multa de tráfico
- Renovar el carnet de conducir
- Sacarse el carnet de conducir (permiso B)
- Sacarse el carnet de moto (AM, A1, A2 y A)
Sanidad
Extranjería
- Certificado de registro de ciudadano de la UE (el «NIE verde»)
- Examen DELE A2 y prueba CCSE para la nacionalidad
- Homologar o declarar la equivalencia de un título extranjero
- Pedir asilo o protección internacional
- Pedir el NIE (número de identidad de extranjero)
- Pedir la autorización de estancia por estudios
- Pedir la reagrupación familiar (traer a tu familia a España)
- Pedir la residencia de larga duración
- Pedir la residencia por arraigo
- Renovar la autorización de residencia (y trabajo)
- Residencia para teletrabajo internacional (nómada digital)
- Sacar o renovar la TIE (tarjeta de identidad de extranjero)
- Tarjeta de residencia de familiar de ciudadano de la UE
Familia
- Adoptar o acoger a un menor: ofrecerse como familia
- Ayudas por nacimiento o adopción de tu comunidad (cheque bebé)
- Inscribirse en la PAU (selectividad)
- Libro de familia: qué hacer ahora (perdido, duplicado o nuevo)
- Pedir el título de familia monoparental
- Pedir la ayuda o beca de comedor escolar
- Pedir la beca del Ministerio para estudiar
- Pedir la prestación por nacimiento y cuidado de menor
- Pedir o renovar el título de familia numerosa
- Pedir plaza en un colegio o instituto (escolarización)
- Pedir plaza en una escuela infantil pública (0 a 3 años)
- Pedir un duplicado del título de ESO, Bachillerato, FP o universitario
- Pensión de alimentos impagada: el Fondo de Garantía del Pago de Alimentos
- Registrar una pareja de hecho
Discapacidad, dependencia y ayudas
- Apuntarse a los viajes del IMSERSO
- Pedir el certificado de discapacidad
- Pedir el complemento de ayuda para la infancia (CAPI)
- Pedir la tarjeta de aparcamiento para personas con discapacidad
- Pedir la teleasistencia para personas mayores
- Pedir la valoración de la dependencia y sus ayudas
- Pedir plaza en el programa de termalismo del IMSERSO
- Pedir plaza en una residencia pública de mayores
- Pedir una pensión no contributiva (jubilación o invalidez)
- Prestación por hijo o menor a cargo con discapacidad
Vivienda
- Certificado de eficiencia energética de una vivienda
- Pedir ayudas para rehabilitar la vivienda o ahorrar energía
- Pedir el bono social de la luz
- Pedir la ayuda al alquiler (y el Bono Alquiler Joven)
- Pedir la cédula de habitabilidad
- Pedir la licencia de obra mayor
- Pedir la licencia de primera ocupación
- Pedir un certificado catastral
- Pedir una nota simple del Registro de la Propiedad
